Turisti, ktorí sa pre požiare na gréckom ostrove Rodos museli vrátiť z dovolenky skôr, už dostávajú od cestovných kancelárií prvé ponuky na kompenzácie. Dovolenkári majú zo zákona nárok na časť peňazí za nevyužité služby.
„Nevyužili sme v podstate celý pobyt, takže očakávame, že bude kompenzácia.“ „Určite toto riešiť budeme.“ „Boli sme tri dni teoreticky na dovolenke a ešte museli utekať z hotela s kočíkom.“ Aj toto povedali krátko po návrate dovolenkári, ktorým pobyt na Rodose skrátil lesný požiar.
S očakávanými kompenzáciami už prišli prvé cestovné kancelárie. „Vrátime celú alebo pomernú časť zájazdu, podľa toho, kedy z tej dovolenky museli odletieť. Vrátime im peniaze v hotovosti alebo na účet, nie je to žiaden voucher. Zároveň ako kompenzáciu za nepríjemný zážitok im prináleží 50-percentná zľava na ďalšiu letnú dovolenku. Tú si môžu uplatniť až do konca marca roku 2024,“ informoval hovorca cestovnej kancelárie Fischer Jan Bezděk.
„Všetkým klientom z južnej časti Rodosu, ktorí boli evakuovaní, vrátime buď celú alebo alikvotnú čiastku za celý zájazd a rovnako im dáme aj unikátny poukazu so zľavou 50 percent na ďalšiu letnú dovolenku,“ uviedla hovorkyňa cestovnej kancelárie KartagoTours Alica Šipošová.
„Klienti sami nemusia nikam volať, nemusia sa nám kvôli tomu ozývať, my sme na to vyčlenili špeciálny tím ľudí, ktorý sám bude tých klientov kontaktovať a ponúkne im tieto kompenzácie,“ ozrejmil Bezděk.
Kompenzáciám za skrátené dovolenky na Rodose sa v reportáži venoval redaktor RTVS Radoslav Šebo:
Záujem o Rodos krátkodobo klesol
V súvislosti s nedávnymi požiarmi na gréckom ostrove Rodos cestovné kancelárie zaznamenali krátkodobý útlm, pokiaľ ide o predaj dovoleniek do tejto destinácie. Zájazdy na Rhodos sa však opäť začínajú predávať vo veľkom.
„Máme informáciu o tom, že sa stornovali zájazdy tesne po udalostiach. Ale tie voľné miesta sa vypredali o niekoľko hodín zas,“ povedal prezident Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a agentúr Roman Berkes.
Nedávne udalosti na gréckom ostrove nahrali tým, ktorí naň plánujú cestu súkromne, a teda bez cestovnej kancelárie. Ceny leteniek na Rodos klesli uprostred hlavnej sezóny na 32 eur jednosmerne. Aj napriek tomu sa však predávajú pomalšie.
„Evidujeme mierny pokles v rozmedzí od približne 20 až 30 percent vyhľadávaní. Nie je to však nič nezvyčajné, najmä takto v druhej polovici leta,“ dodala hovorkyňa predajcu leteniek a zájazdov Pelikan.sk Katarína Šuchterová.
Väčšina turistov už totiž myslí na zimnú exotiku, a preto vyhľadávajú skôr Dubaj, Maledivy a aktuálne najviac Thajsko.
