Prípad zbitej opatrovateľky rezonuje aj na Slovensku. Podľa viacerých pracovníkov v sociálnych službách sa potvrdilo to, o čom sa dlho hovorí. S fyzickými či slovnými útokmi sa stretla takmer každá opatrovateľka aj na Slovensku. Viaceré z nich to považujú za údel ich práce.
Správa z Rakúska zhrozila mnohých pracovníkov v sociálnych službách, no takmer nikoho neprekvapila. S útokmi od klientov – hoci v menšom rozsahu – sa stretávajú opatrovateľky v domácnostiach aj v domovoch dôchodcov. Na svoju skúsenosť spomína aj Eva Kutlišová z Dolných Vesteníc.
Pozrite si celú reportáž RTVS:
„Mali sme jednu klientku, ktorá mala Alzheimera, a tá mi pri večernej hygiene dala facku. Ale určite to nemyslela vážne. Verím tomu, že to bolo len z tej nemohúcnosti, ktorú prežívala. Že je chorá a nevládna,“ povedala.
„Hneď pri príchode ma privítal jeden pán veľmi šikovne (smiech)… Ale tiež si myslím, že len preto, že mal bolesti a bol nervózny. Takže to vyvrcholilo tým, že som dostala facku,“ zalovila v pamäti Lýdia Kubovčíková – opatrovateľka.
Aj odborníci potvrdzujú, že agresia u klientov vychádza najčastejšie z ich diagnóz. Napríklad demenciou trpí každý dvadsiaty človek nad 65 rokov. Po 80-ke je to už každý piaty. Navyše, v zariadeniach sociálnych služieb užíva zhruba polovica ľudí psychiatrické lieky.
„Oni môžu vidieť niečo v televízii, môže ich vystrašiť nejaký zvuk, môže im nejaká osoba pripomenúť niečo z ich predchádzajúceho života. Nejakú spomienku ktorá bola pre nich bolestná, a tá vlastne vyprovokuje ich reakciu,“ vysvetlil Jaroslav Servátka, lektor kurzov opatrovania.
Podľa odborníkov je ťažké predísť útokom, no ak sú pracovníčky dobre vyškolené, dajú sa eliminovať.
